En faisant appel à une entreprise réputée, vous pourrez vous assurer que votre système d’énergie solaire est correctement installé et que votre garantie est respectée. Dans la plupart des cas, les meilleures personnes pour installer votre kit solaire domestique seront celles qui vous l’ont vendu. L’installation fait généralement partie du devis, au même titre que la conception du système pour répondre à vos besoins individuels. Mais avant d’investir, vous devez vous assurer que le fabricant et l’installateur sont tous deux pleinement accrédités et qu’ils seront en mesure d’honorer les garanties qu’ils fournissent. Il est difficile de savoir ces choses dès le départ. Voici donc quelques points à aborder avec votre fournisseur, qui vous aideront à vérifier ses qualifications et à établir la longévité et l’engagement professionnel de l’entreprise. Notre blog construction maison fait le point sur les différents critères à vérifier.
L’accréditation des installateurs et des fournisseurs d’énergie solaire
C’est un point fondamental qui est souvent négligé, simplement parce qu’il est si simple à vérifier et qu’il est souvent pris en charge par la confiance. Vérifiez toujours l’accréditation de votre installateur en contrôlant son identité et en comparant le détaillant à la liste des fournisseurs accrédités. Votre installateur doit donc être certifié RGE ou « Reconnu Garant de l’Environnement ».
Il est également important que le fournisseur et l’installateur soient tous deux agréés. Si votre système n’est pas installé par des fabricants et des installateurs certifiés, vous ne pourrez pas bénéficier de remises gouvernementales. Vous pouvez les rechercher par fabricant ou par numéro de pièce si vous ne savez pas exactement qui est le fabricant dans la liste des professionnels accrédités.
Si le matériel ne figure pas sur la liste, il est possible qu’il n’ait pas encore été porté à l’attention du Comité d’accréditation et vous pouvez soumettre une demande d’homologation de votre kit. Dans la plupart des cas, vous trouverez cependant les réponses que vous cherchez, car les listes de pièces et d’accréditation sont régulièrement mises à jour. En vous assurant que votre fournisseur, votre installateur et votre kit reçoivent tous les trois les approbations du Comité d’accréditation, vous serez éligible aux programmes de financement de l’énergie solaire tels que les tarifs de rachat. Ne signez rien tant que vous n’êtes pas certain que tous les trois sont accrédités. Pour plus d’informations sur l’accréditation, faites des recherches sur l’énergie photovoltaïque solaire. Les fabricants et les installateurs doivent pouvoir vous montrer leur carte accréditée.
Pour en savoir plus sur l’énergie solaire, écoutez ce podcast sur la transition énergétique.
La fiabilité d’un installateur sur la garantie et la durée de vie de l’installation
Il est un peu plus difficile d’évaluer la fiabilité d’un installateur, car de nombreuses circonstances imprévues peuvent entraîner la dissolution d’une entreprise, entraînant ainsi des complications dans le contrôle de l’artisan ou de son travail. Trouver un fournisseur qui sera présent pour soutenir la durée de la garantie est une véritable préoccupation, d’autant plus que la durée de vie de la plupart des panneaux solaires est d’environ 30 ans. L’industrie solaire est semblable à n’importe quelle autre : la qualité et la cohérence des résultats permettent d’améliorer et de renforcer la réputation d’une entreprise.
Essayez d’obtenir le maximum d’informations sur les activités de l’entreprise et demandez à voir des références. Toute entreprise fière de sa position ne sera que trop désireuse de vous fournir des exemples de ses réussites passées et de son engagement envers ses clients. Vous pourrez peut-être même inspecter sur place certaines de leurs installations antérieures, selon leur emplacement, pour vous en convaincre.
Demandez également ce que la garantie couvre et pour quelle durée, et ce que vous devez faire en cas de problème. Il est important de savoir que même si l’entreprise fait faillite, vous disposez toujours de certains droits et moyens de recours en vertu de la loi pour faire valoir votre garantie. Pour en savoir plus, contactez l’organisme de protection des consommateurs ou le bureau de la concurrence de votre région.
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